eTelecom - Tổng đài CSKHeTelecom - Pusat Layanan Pelanggan
eTelecom - Tổng đài CSKH adalah ekstensi Chrome dan aplikasi webphone yang dikembangkan oleh eB2B. Ini adalah layanan hotline layanan pelanggan yang memungkinkan pelanggan ritel untuk membuat tiket online.
Hotline eTelecom mencakup fitur-fitur berikut:
- Login dengan nomor hotline dan cabang.
- Melakukan panggilan ke nomor telepon pelanggan.
- Mendengarkan panggilan hotline yang masuk.
- Meneruskan panggilan ke ekstensi lain.
- Membuat daftar kontak pelanggan.
- Mengidentifikasi otomatis nomor telepon dalam konten situs web dan melakukan panggilan ke nomor yang teridentifikasi.
- Membuat tiket permintaan layanan.
Dengan eTelecom - Tổng đài CSKH, pelanggan ritel dapat mengelola operasi layanan pelanggan mereka dengan efisien dan memberikan dukungan tepat waktu kepada klien mereka. Ini adalah aplikasi gratis yang tersedia di platform Chrome, dan termasuk dalam kategori Browser dengan subkategori Add-ons & Tools.
